Términos y Condiciones

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, registro, contratación y uso de Adviser, tanto en su modalidad completa como en la modalidad Adviser Evaluaciones o en cualquier combinación de módulos habilitada para un usuario u organización.

Al crear una cuenta, contratar un plan o pulsar el botón o casilla de aceptación correspondiente, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos. La aceptación podrá realizarse íntegramente por medios electrónicos y Adviser conservará un registro trazable de la identidad o ID de cuenta, versión del documento, fecha y hora y evento de aceptación. Si el usuario actúa por cuenta de una organización, declara contar con facultades suficientes para obligarla en el alcance correspondiente.

2. Identificación del titular

Titular y licenciante: Facundo Hernández, titular de la empresa unipersonal que opera bajo el nombre comercial Adviser.

Identificación: RUT 221088340010.

Correo de contacto: info@adviseruy.com.

3. Descripción del servicio

Adviser es una plataforma tecnológica para gestión, registro, seguimiento, análisis y visualización de información vinculada al entrenamiento, carga, bienestar, disponibilidad, recuperación, rendimiento y evaluación deportiva.

Adviser puede comercializarse como plataforma completa o con acceso limitado a determinados módulos. Adviser Evaluaciones utiliza la misma infraestructura general, pero habilita únicamente las funcionalidades de evaluación contratadas o asignadas al usuario.

Adviser es un servicio digital por suscripción: no se venden ni se envían productos físicos. El acceso se presta a través de la aplicación móvil y de la web.

Las funcionalidades concretas pueden variar según plan, rol, organización, dispositivo, versión de la aplicación y disponibilidad técnica.

4. Módulos de evaluación actualmente disponibles

En la versión vigente, Adviser puede incluir, según el plan contratado: Perfil corporal; saltos SJ, CMJ, Abalakov y DJ; Sprint lineal; evaluación de rango de movimiento (ROM) mediante sensores inerciales del dispositivo (IMU); Nordic Hamstring; y 30-15 Intermittent Fitness Test (30-15 IFT).

Los módulos pueden utilizar cámara, imágenes, video, sensores del dispositivo, datos introducidos por el usuario o combinaciones de estos recursos para obtener resultados y métricas deportivas.

5. Naturaleza tecnológica de las evaluaciones

Los resultados de Adviser son mediciones, cálculos, estimaciones o visualizaciones generadas por software a partir de los datos disponibles. Pueden estar afectados por las condiciones de captura, posición del dispositivo, calidad de imagen o video, técnica de ejecución, calibración, características del hardware, ingreso manual de datos y otros factores.

Adviser no garantiza que una medición o estimación sea exacta en toda circunstancia. El usuario profesional debe verificar que las condiciones de aplicación sean adecuadas y considerar la incertidumbre propia de cada método.

Adviser no es un servicio de diagnóstico médico y sus resultados no certifican aptitud deportiva, ausencia de lesión, pronóstico clínico ni resultado deportivo futuro.

6. Licencia de uso

Adviser concede al usuario una licencia limitada, personal o institucional según el plan, no exclusiva, revocable, no sublicenciable e intransferible, para usar la plataforma conforme a estos Términos.

La licencia no implica cesión de software, algoritmos, modelos, interfaces, documentación, bases de datos propias, marcas ni otros derechos de propiedad intelectual.

7. Cuentas, roles y acceso organizacional

El usuario debe proporcionar información veraz, custodiar sus credenciales y evitar accesos no autorizados. Cada rol podrá visualizar o modificar únicamente la información habilitada por la lógica de permisos del servicio.

Cuando Adviser sea utilizado por un club, institución, equipo u otra organización, dicha organización será responsable de asignar correctamente los roles internos y de gestionar el acceso de su personal a los datos bajo su control.

8. Evaluados sin cuenta

En determinadas modalidades de Adviser Evaluaciones, un usuario habilitado puede crear un perfil de “evaluado” y registrar evaluaciones de una persona que no posee cuenta propia en Adviser.

En esos casos, quien crea o gestiona el perfil debe contar con una base jurídica válida y con las autorizaciones necesarias para incorporar y tratar los datos del evaluado. Adviser podrá exigir que se documente el consentimiento o la autorización correspondiente antes de realizar determinadas evaluaciones.

El evaluado conserva los derechos que le correspondan respecto de sus datos personales aunque no disponga de una cuenta.

9. Menores de edad

Adviser puede ser utilizado respecto de menores cuando exista intervención de su representante legal o de una organización que cuente con legitimación suficiente, según corresponda.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento y el titular sea menor de edad, deberá obtenerse y conservarse la autorización del adulto responsable o representante legal conforme a la normativa aplicable. Para datos sensibles, Adviser podrá requerir consentimiento específico documentado.

La persona u organización que incorpore al menor es responsable de declarar que cuenta con la representación, autorización o base jurídica necesaria.

10. Uso permitido y restricciones

El usuario se obliga a no:

• utilizar Adviser con fines ilícitos, fraudulentos, abusivos o no autorizados;
• cargar datos falsos o datos de terceros sin legitimación suficiente;
• compartir credenciales fuera de los usos organizacionales autorizados;
• alterar, vulnerar o intentar eludir mecanismos de seguridad;
• introducir malware o interferir con la estabilidad de la plataforma;
• usar los resultados como diagnóstico médico o certificación clínica cuando el servicio no esté expresamente habilitado para ello;
• extraer, copiar o explotar masivamente datos, software o contenidos propios de Adviser fuera de la licencia concedida.

11. Datos y contenido incorporados al servicio

El usuario o la organización conserva los derechos que correspondan sobre los datos, imágenes, videos, archivos y demás contenido que incorpore, sin perjuicio de los derechos de los titulares de datos personales y de terceros.

Al incorporar contenido, declara que está autorizado para hacerlo. Autoriza a Adviser, de forma no exclusiva y limitada a la prestación del servicio, a alojar, almacenar, procesar, transformar técnicamente, analizar y mostrar dicho contenido según sea necesario para ejecutar las funcionalidades contratadas.

12. Datos sensibles y datos de salud

Adviser puede tratar información sobre lesiones, dolores, zonas corporales, bienestar, recuperación u otras variables que puedan constituir datos sensibles conforme a la legislación aplicable.

Al aceptar estos Términos y la Política de Privacidad, el usuario presta su consentimiento expreso para el tratamiento de esos datos con las finalidades descritas en dicha Política. Puede revocarlo en cualquier momento por los medios allí indicados.

13. Analítica, algoritmos e inteligencia artificial

Adviser puede utilizar algoritmos, modelos estadísticos, reglas, sistemas predictivos o herramientas de inteligencia artificial para organizar información, detectar patrones, resumir datos o generar recomendaciones de apoyo.

Estas salidas deben ser interpretadas por una persona competente y no están destinadas a producir por sí solas decisiones con efectos jurídicos o equivalentes sobre el usuario. La información que se envía a los proveedores de inteligencia artificial se enmascara previamente y no incluye datos que identifiquen a la persona. Antes de incorporar un nuevo proveedor se aplicarán las medidas contractuales, de minimización, seguridad y transparencia que correspondan.

14. Investigación, desarrollo y mejora del servicio

Adviser podrá utilizar información estadística y datos que hayan sido sometidos a procedimientos de disociación suficientes para que no puedan vincularse razonablemente con una persona determinada o determinable, con fines de investigación y desarrollo, validación técnica, control de calidad, evaluación de algoritmos, mejora de funcionalidades y análisis científico o estadístico.

15. Cómo se contrata el servicio

La contratación de Adviser se realiza íntegramente en línea, siguiendo estos pasos:

1. El interesado elige un plan y una frecuencia de pago (mensual o anual) en la página de Planes.
2. Crea su cuenta con un correo electrónico válido, que se verifica mediante un código, y completa los datos del profesional o de la organización.
3. Acepta estos Términos y la Política de Privacidad.
4. Realiza el pago a través de la pasarela de pago. Antes de confirmar se muestran el plan, el precio y la frecuencia de cobro.
5. Una vez acreditado el pago, el plan queda activo y el titular puede ingresar a la aplicación y, en los planes para organizaciones, invitar a su equipo desde el panel de administración.

Planes a medida. Los clubes o instituciones cuyas necesidades no se ajusten a los planes publicados pueden solicitar un plan personalizado desde el formulario de contacto. En ese caso Adviser releva la cantidad de usuarios, evaluadores y módulos requeridos, envía una propuesta con alcance y precio, y el plan se activa cuando el cliente la acepta por escrito y realiza el pago. Las condiciones particulares acordadas prevalecen sobre los límites generales de la sección 16.

Adviser podrá ofrecer períodos de prueba o accesos promocionales. Su duración y alcance se informan al momento del alta; al finalizar, el acceso puede quedar limitado hasta que se contrate un plan.

16. Planes y límites de uso

Cada plan habilita determinados módulos y tiene límites de uso. Los planes vigentes y sus límites son los siguientes:

Además, se aplican los siguientes límites a funcionalidades específicas:

• Perfil corporal: hasta 2 análisis por atleta o perfil por mes calendario.
• Informes generados con inteligencia artificial: hasta 1 informe individual por jugador por día, además del informe diario del plantel.
• Cuestionario de esfuerzo, bienestar y disponibilidad: un registro por deportista por evento.

Los usuarios, evaluadores, perfiles y grupos se cuentan sobre el total de la organización o cuenta, e incluyen las invitaciones pendientes de aceptación. Los cupos no utilizados en un período no se acumulan para el siguiente.

Al alcanzarse un límite, Adviser podrá impedir nuevas altas o nuevos usos de esa funcionalidad hasta que se libere cupo, comience un nuevo período o se contrate un plan superior. Alcanzar un límite no implica la eliminación de los datos ya registrados.

Adviser podrá aplicar límites técnicos razonables adicionales (por ejemplo, de tamaño o duración de archivos de video, o de frecuencia de uso) cuando sean necesarios para preservar la estabilidad y seguridad del servicio.

17. Precios, facturación y pagos

Los precios vigentes se publican en la página de Planes y están expresados en dólares estadounidenses (USD). Los impuestos que correspondan y el importe final se informan antes de confirmar el pago.

El plan mensual se cobra por adelantado, mes a mes. El plan anual se cobra por adelantado en un único pago por los doce meses, con un descuento del 20 % sobre el precio mensual.

Los precios promocionales (por ejemplo, la promoción de lanzamiento) se aplican durante el plazo informado al contratar. Cualquier cambio de precio se comunicará con anticipación razonable y regirá a partir de la renovación siguiente.

Los pagos son procesados por la pasarela de pago dLocal Go, mediante los medios de pago que esta habilite. Los datos del medio de pago son ingresados y procesados en el entorno de la pasarela; Adviser no almacena los datos completos de tarjetas.

La falta de pago puede producir suspensión o limitación del acceso.

18. Renovación, cambios de plan, cancelación y reembolsos

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período (mensual o anual) por un período igual, salvo que el titular la cancele antes de la fecha de renovación.

El titular puede cambiar de plan o de frecuencia de pago desde el panel de administración. El cambio se aplica a partir de la renovación siguiente, salvo que se informe otra cosa al solicitarlo.

El titular puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde el panel de administración o escribiendo a info@adviseruy.com. La cancelación evita la renovación siguiente y el acceso se mantiene hasta el final del período ya abonado.

Los importes abonados por períodos ya iniciados no se reembolsan, total ni parcialmente, salvo cobro duplicado o erróneo, imposibilidad de prestar el servicio por causa atribuible a Adviser, o cuando una norma imperativa así lo disponga, incluido el derecho de rescisión previsto en la normativa uruguaya de defensa del consumidor para las contrataciones a distancia. Las solicitudes de reembolso se realizan a info@adviseruy.com indicando el correo de la cuenta y la fecha del pago.

19. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre Adviser, incluyendo software, diseño, estructura, interfaz, nombre comercial, marcas, logotipos, documentación, algoritmos, modelos y contenidos propios pertenecen a Adviser o a sus licenciantes.

No se permite copiar, modificar, adaptar, descompilar, realizar ingeniería inversa, extraer código fuente, eludir medidas de seguridad, revender accesos o explotar el servicio fuera de los usos autorizados, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.

20. Disponibilidad, mantenimiento y modificaciones

Adviser procurará mantener una disponibilidad razonable, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido ni ausencia total de errores. Podrán existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de terceros, problemas de conectividad o razones de seguridad.

Adviser puede actualizar, modificar, sustituir, incorporar o discontinuar funcionalidades por razones técnicas, legales, comerciales o de seguridad. Los cambios relevantes que afecten derechos o tratamientos de datos serán comunicados por medios razonables.

21. Servicios y proveedores de terceros

Para operar, Adviser puede apoyarse en servicios de terceros. Actualmente utiliza servicios de autenticación e infraestructura tecnológica de Google/Firebase, servicios de correo de Google y la pasarela de pago dLocal Go.

La Política de Privacidad informará las categorías de proveedores y los aspectos relevantes del tratamiento de datos antes o al momento de que dichos servicios resulten aplicables.

22. Eliminación de cuenta y terminación

El usuario puede dejar de utilizar Adviser y solicitar o ejecutar la eliminación de su cuenta desde la aplicación.

La eliminación de una cuenta no necesariamente implica la supresión inmediata de toda información vinculada cuando deba conservarse por una obligación legal, seguridad, prevención de fraude, resolución de controversias o porque determinados registros sean administrados legítimamente por una organización responsable distinta. Las solicitudes de supresión de datos personales serán tramitadas conforme a la Política de Privacidad y a la normativa aplicable.

Adviser puede suspender o terminar el acceso ante incumplimiento grave, fraude, riesgo de seguridad, requerimiento legal o uso abusivo.

23. Responsabilidad del usuario y del profesional

El usuario es responsable de aplicar las evaluaciones en condiciones razonablemente adecuadas, seguir las instrucciones del módulo, revisar los datos ingresados, interpretar los resultados dentro de su competencia y no utilizar Adviser como único fundamento para decisiones médicas, clínicas o de seguridad de un deportista.

Quien incorpore datos de terceros es responsable de contar con las autorizaciones, información previa y legitimación necesarias.

24. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Adviser no responde por resultados deportivos específicos ni por decisiones adoptadas exclusivamente a partir de una métrica, estimación, recomendación o salida de la plataforma.

Adviser tampoco será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades o interrupciones derivadas de fallas fuera de su control razonable, sin perjuicio de las responsabilidades que no puedan excluirse por norma imperativa.

25. Indemnidad

El usuario u organización será responsable por reclamos derivados de carga no autorizada de datos, infracción de derechos de terceros, incumplimiento de obligaciones de consentimiento o uso ilícito del servicio que le sea atribuible, en la medida permitida por la normativa aplicable.

26. Privacidad y documentos complementarios

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Adviser. El consentimiento para el tratamiento de datos sensibles se presta al aceptar estos Términos y dicha Política, conforme a la sección 12. Para menores se utilizará la autorización del adulto responsable cuando sea exigible. Las organizaciones podrán estar sujetas adicionalmente a un Acuerdo de Tratamiento de Datos con Adviser.

27. Relación con tiendas de aplicaciones

Adviser se distribuye a través de Apple App Store y Google Play. El usuario reconoce que pueden aplicar condiciones propias de distribución, descarga, actualización, cancelación y uso de la tienda.

Estos Términos regulan la relación específica entre el usuario y Adviser, sin desplazar las disposiciones imperativas de la tienda correspondiente ni la licencia estándar que resulte aplicable por defecto.

28. Modificación de los Términos

Adviser podrá actualizar estos Términos. La versión vigente indicará su fecha de actualización. Cuando el cambio sea material, se comunicará por medios razonables y, cuando corresponda, se solicitará una nueva aceptación.

29. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Las controversias serán sometidas a los tribunales competentes de la ciudad de Maldonado, Uruguay.

30. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: info@adviseruy.com o el formulario de contacto.